청능사는 난청인의 특성을 고려하여 청각기능의 평가와 재활을 담당하는 전문가로서 주 업무는 청력검사, 청각보조기(보청기, 인공와우 등)의 적합, 청능훈련 등 전반적인 청능재활을 담당합니다. 또한 이러한 재활을 통하여 난청인의 의사소통 능력을 극대화하는 것뿐만 아니라 난청인에게 더 좋은 서비스들로 난청인의 삶의 질을 향상시키기 위해 청능사들은 현재 다양한 분야에서 노력하고 있습니다.

나아가 현대사회는 인구의 고령화, 산업화에 따른 소음의 노출, 각종 질병과 사고 및 약물의 오남용 등으로 인해 의학적 치료가 어려운 난청 인구가 해마다 증가하기에 이러한 소음성 난청 및 다양한 난청 예방을 위한 청력 보존 프로그램의 시행 및 청각 보호구의 착용 지도, 선천성 난청의 선별검사 등에도 참여하고 있습니다.

현재 청각관리 종사자가 근무하는 사업체는 보청기 센터, 이비인후과, 보청기 제조사, 인공와우사, 및 연구소 등에서 관련 서비스 제공, 청각 평가, 재활, 교육, 제조, 상담, 및 연구 등의 다양한 직무를 수행하고 있습니다. 국가직무능력표준 보고서에 따르면 현재 청각관리 종목의 직업종사자는 5,400명으로 보고하고 있습니다.